"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[0]/text:span[0]" = "De qué se trata"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[1]/text:span[0]" = "Este chequeo es una herramienta de apoyo para la identificación de situaciones de dependencia a sustancias y, en particular, de adicción al alcohol, nicotina, cannabis y sedantes.La dependencia puede ser física o psicológica y estos dos tipos de dependencia pueden coexistir. La dependencia física se produce cuando el consumo de una sustancia altera la forma en que el cerebro distingue entre sensaciones desagradables y placenteras de manera que, al dejar de tomarla, la echamos de menos en términos de malestar físico, con síntomas que pueden variar según los casos (temblores, náuseas, dolor,...). En el segundo caso, en cambio, experimentamos un deseo incontrolable de consumir la sustancia en cuestión para reproducir las sensaciones que despierta, especialmente cuando se utiliza para mejorar el estado de ánimo, sentir alegría o aumentar la autoestima. Este chequeo no constituye un diagnóstico, pero puede ayudarle a prestar atención a posibles situaciones de riesgo. Si se detecta un posible riesgo de adicción a una sustancia, le aconsejamos que se ponga siempre en contacto con personal especializado (por ejemplo, un médico, un psicólogo, etc.) para iniciar un proceso gradual, ya que incluso el abandono repentino del consumo de una sustancia a la que se es adicto puede acarrear consecuencias, incluso graves."; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[2]/text:span[0]" = "Información al cliente"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[3]/text:span[0]" = "Se adjunta a este documento un folleto, en formato electrónico, que contiene información básica sobre lo que se evaluará; esta información puede utilizarse tanto como explicación para el cliente que desee obtener más información en el momento de la invitación, como para el cliente que acuda a la cita."; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[5]/text:span[0]" = "Organización de actos"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[6]/text:span[0]" = "Las citas se programan de lunes a sábado de 9.00 a 18.00 horas, con una pausa de una hora para comer. La duración de cada cita es de 15 minutos. Se recomienda encarecidamente dejar libre una de cada cinco o seis citas, para permitir la gestión de posibles retrasos de los clientes, la necesidad de realizar mediciones dobles o la inclusión de otros clientes en el último momento. Es preferible que la medición tenga lugar en un espacio apartado, con suficiente intimidad y, si es posible, con asientos cómodos para el cliente. El operador necesita una silla y una mesa, desde la que pueda acceder a las tomas eléctricas necesarias, conexión a internet y hojas de papel para imprimir el resultado."; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[8]/text:span[0]" = "Gestión de clientes"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[9]/text:span[0]" = "La persona encargada se presentará en la farmacia media hora antes de la primera cita, con el fin de preparar el puesto de trabajo y la reunión inicial de coordinación con la persona de contacto de la farmacia que se encargará del asesoramiento/consejo tras la medición. El operador debe recibir el horario de la cita. La persona encargada sentará al cliente en la zona reservada. Durante la cita, se dará información, se pedirán los datos necesarios y se realizará la medición. A continuación, el cliente se sentará en la zona dedicada para recibir el consejo del farmacéutico. El operador también está disponible, cuando se le solicite, para asesorarle sobre el tipo de producto más adecuado en función del resultado obtenido. El personal entregará el resultado en presencia del farmacéutico que realizará el asesoramiento. El operador comentará el resultado obtenido, dejando que el farmacéutico asesore y/o consulte. ";