"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[0]/text:span[0]" = "De qué se trata";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[1]/text:span[0]" = "En nuestra sociedad cada vez más agitada y acelerada, es fácil pensar que el estrés por \"exceso de trabajo\" es una condición inevitable de la que no podemos escapar. Una dosis mínima de estrés también puede ser saludable y proporcionarnos el combustible adecuado para hacernos aún más capaces de lo que hacemos.";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[2]/text:span[0]" = "El llamado 'BURNOUT' (auténtico colapso emocional y energético por exceso de trabajo), acaba con la motivación laboral y es peligroso para nuestra salud general.<g id=\"0\"/>El significado literal del término Burnout es 'quemado', 'reventado', 'fundido'. En el ámbito médico, indica un síndrome causado por el agotamiento emocional derivado del estrés crónico en trabajadores que están en contacto diario con el público y sus demandas, y que por tanto están sometidos a considerables cargas emocionales asociadas a las implicaciones de estas relaciones. Recientemente, la OMS ha incluido el Burnout en la nueva Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11), definiendo el síndrome no como una enfermedad en sí misma, sino como un fenómeno ocupacional. Las causas hay que buscarlas en el fuerte desfase entre las exigencias del entorno laboral y los propios recursos del trabajador, que consume la Energía y el Entusiasmo de la persona. Se trata de un problema de la persona con el entorno laboral en el que se desenvuelve. El síndrome no aparece de repente, tiene un curso sutil y difícil de identificar que afecta a tres dimensiones:<g id=\"1\"/><g id=\"2\"/><g id=\"3\"/><g id=\"4\"/><g id=\"5\"/><g id=\"6\"/>";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:list[0]/text:list-item[0]/text:p[0]/text:span[0]" = "Energía: el agotamiento de la energía es la primera reacción al estrés crónico;<g id=\"7\"/> <g id=\"8\"/><g id=\"9\"/><g id=\"10\"/><g id=\"11\"/><g id=\"12\"/><g id=\"13\"/><g id=\"14\"/>.";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:list[0]/text:list-item[1]/text:p[0]/text:span[0]" = "Implicación: la persona adopta ciertos comportamientos como el desapego, la frialdad, el cinismo, en un intento de protegerse del agotamiento;<g id=\"15\"/> <g id=\"16\"/><g id=\"17\"/><g id=\"18\"/><g id=\"19\"/><g id=\"20\"/><g id=\"21\"/> <x><g id=\"22\"/>.";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:list[0]/text:list-item[2]/text:p[0]/text:span[0]" = "Eficacia: desarrollo de sentimientos negativos hacia el trabajo que se considera<g id=\"23\"/>opresivo.<g id=\"24\"/>";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[3]/text:span[0]" = "El BURNOUT CHECK es una herramienta muy útil que ayuda a definir el propio estado de 'Burnout' y proporciona consejos útiles para afrontarlo.<g id=\"25\"/> Este chequeo ayuda a monitorizar el propio riesgo de Burnout a través del autoanálisis. El chequeo que ofrece nuestra plataforma consiste en un cuestionario que se realiza al cliente.<g id=\"26\"/> <g id=\"27\"/><g id=\"28\"/><g id=\"29\"/><g id=\"30\"/><g id=\"31\"/><g id=\"32\"/><g id=\"33\"/><g id=\"34\"/><g id=\"35\"/> El cuestionario de Burnout Check se divide en 3 pasos:<g id=\"36\"/><g id=\"37\"/><g id=\"38\"/><g id=\"39\"/><g id=\"40\"/><g id=\"41\"/><g id=\"42\"/>";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:list[1]/text:list-item[0]/text:p[0]/text:span[0]" = "Paso 1: Preguntas a formular al cliente sobre algunas experiencias personales. Específicamente relacionadas con el sueño, la eficacia, el reconocimiento, la fatiga, el miedo, la irritabilidad, los problemas físicos, el agobio, el sexo y las citas;<g id=\"43\"/> <g id=\"44\"/><g id=\"45\"/><g id=\"46\"/><g id=\"47\"/><g id=\"48\"/><g id=\"49\"/><g id=\"50\"/><g id=\"51\"/><g id=\"52\"/>";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:list[1]/text:list-item[1]/text:p[0]/text:span[0]" = "Paso 2: Preguntas para plantear al cliente sobre otras experiencias personales. Específicamente relacionadas con el nivel de distracción, tiempo libre, aislamiento, creatividad, cambio, malestar, alegría, conflicto y vida cotidiana;<g id=\"53\"/> <g id=\"54\"/><g id=\"55\"/><g id=\"56\"/><g id=\"57\"/><g id=\"58\"/><g id=\"59\"/><g id=\"60\"/><g id=\"61\"/><g id=\"62\"/>";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:list[1]/text:list-item[2]/text:p[0]/text:span[0]" = "Paso 3: Preguntas al cliente sobre su profesión. En particular, sobre su trabajo, ya sea repetitivo, remunerado, de apoyo, de financiación, de conducción, de rendimiento excesivo y de falta de descansos.";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[4]/text:span[0]" = "Información al cliente";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[5]/text:span[0]" = "Se adjunta a este documento un folleto, en formato electrónico, que contiene información básica sobre lo que se evaluará; esta información puede utilizarse tanto como explicación para el cliente que desee obtener más información en el momento de la invitación, como para el cliente que acuda a la cita.";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[7]/text:span[0]" = "Organización de actos";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[8]/text:span[0]" = "Las citas se programan de lunes a sábado de 9.00 a 18.00 horas, con una pausa de una hora para comer. La duración de cada cita es de 15 minutos. Se recomienda encarecidamente dejar libre una de cada cinco o seis citas, para permitir la gestión de posibles retrasos de los clientes, la necesidad de realizar mediciones dobles o la inclusión de otros clientes en el último momento. Es preferible que la medición tenga lugar en un espacio apartado, con suficiente intimidad y, si es posible, con asientos cómodos para el cliente. El operador necesita una silla y una mesa, desde la que pueda acceder a las tomas eléctricas necesarias, conexión a internet y hojas de papel para imprimir el resultado.";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[10]/text:span[0]" = "Gestión de clientes";
"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[11]/text:span[0]" = "La persona encargada se presentará en la farmacia media hora antes de la primera cita, con el fin de preparar el puesto de trabajo y la reunión inicial de coordinación con la persona de contacto de la farmacia que se encargará del asesoramiento/consejo tras la medición. El operador debe recibir el horario de la cita. La persona encargada sentará al cliente en la zona reservada. Durante la cita, se dará información, se pedirán los datos necesarios y se realizará la medición. A continuación, el cliente se sentará en la zona dedicada para recibir el consejo del farmacéutico. El operador también está disponible, cuando se le solicite, para asesorarle sobre el tipo de producto más adecuado en función del resultado obtenido. El personal entregará el resultado en presencia del farmacéutico que realizará el asesoramiento. El operador comentará el resultado obtenido, dejando que el farmacéutico asesore y/o consulte. ";