it	Di cosa si tratta
es	De qué se trata

it	L’Helicobacter pylori è un batterio Gram-negativo che può colonizzare la mucosa gastrica, ovvero il rivestimento dello stomaco umano. Questo batterio è estremamente diffuso nella popolazione; infatti, secondo l’OMS, circa il 50% della popolazione mondiale è infetta da H. pylori.Le modalità di trasmissione del batterio sono ancora poco chiare: la via di trasmissione più probabile è quella attraverso il contatto diretto con la saliva, il vomito e le feci. Nella maggior parte dei casi l’infezione da H. pylori è asintomatica, ma talvolta può provocare gastrite (infiammazione cronica della mucosa gastrica) o ulcere (erosioni della mucosa dello stomaco e del duodeno). Inoltre, a lungo termine, l’infezione da H. pylori è associata ad un aumento di 2-6 volte del rischio di linfoma MALT (tessuto linfoide associato alle mucose) e soprattutto di carcinoma gastrico (secondo tumore più comune al mondo).I sintomi più comuni sono il bruciore o il dolore nella parte superiore dell’addome (epigastrio). Più rari, invece, sono sintomi come nausea, vomito, digestione lenta e difficile, senso di pesantezza e perdita di appetito. Una volta accertata l’infezione da H. pylori, la principale terapia farmacologica raccomandata dalle linee guida è la terapia quadrupla, in cui vengono somministrati per 14 giorni un inibitore della pompa protonica, subsalicilato di bismuto, metronidazolo e tetraciclina. Se condotta in modo appropriato, la terapia risulta risolutiva nel 90% dei casi ed, inoltre, è di fondamentale importanza seguire scrupolosamente la cura, associandola ad una dieta corretta che può essere d’aiuto per alleviare il dolore addominale.Questo check up è un check up di prevenzione rispetto ad eventuali complicazioni e patologie più gravi che possono insorgere in seguito ad un’infezione da H. pylori non diagnosticata. L’Helicobacter Check prevede una prima fase di domande anamnestiche e una seconda fase di misurazione della concentrazione di anticorpi IgG anti-Helicobacter pylori tramite test rapido qualitativo con prelievo di sangue capillare.
es	Helicobacter pylori es una bacteria Gram negativa que puede colonizar la mucosa gástrica, el revestimiento del estómago humano. Esta bacteria es extremadamente prevalente en la población; de hecho, según la OMS, aproximadamente el 50% de la población mundial está infectada por H. pylori.Las vías de transmisión de la bacteria aún no están claras: la vía de transmisión más probable es el contacto directo con la saliva, el vómito y las heces.En la mayoría de los casos, la infección por H. pylori es asintomática, pero a veces puede causar gastritis (inflamación crónica de la mucosa gástrica) o úlceras (erosiones de la mucosa del estómago y el duodeno). Además, a largo plazo, la infección por H. pylori se asocia a un aumento de entre 2 y 6 veces del riesgo de linfoma MALT (tejido linfoide asociado a la mucosa) y, especialmente, de carcinoma gástrico (segundo cáncer más frecuente en el mundo).Los síntomas más frecuentes son ardor o dolor en la parte superior del abdomen (epigastrio). Sin embargo, son más raros los síntomas como náuseas, vómitos, digestión lenta y difícil, sensación de pesadez y pérdida de apetito. Una vez establecida la infección por H. pylori, el principal tratamiento farmacológico recomendado por las directrices es la terapia cuádruple, en la que se administra un inhibidor de la bomba de protones, subsalicilato de bismuto, metronidazol y tetraciclina durante 14 días. Si se realiza adecuadamente, la terapia resuelve el 90% de los casos y, además, es de fundamental importancia seguir escrupulosamente el tratamiento, combinándolo con una dieta correcta que puede ayudar a aliviar el dolor abdominal.Este chequeo es una revisión preventiva respecto a posibles complicaciones y patologías más graves que pueden surgir tras una infección por H. pylori no diagnosticada. El Chequeo Helicobacter consiste en una primera fase de preguntas anamnésicas y una segunda fase de medición de la concentración de anticuerpos IgG anti-Helicobacter pylori mediante un test cualitativo rápido con una muestra de sangre capilar.

it	Al termine del check up verrà erogato un report con il risultato del test rapido e una panoramica sulla infezione da H. pylori e sulle terapie farmacologiche raccomandate.
es	Al final del chequeo, se emitirá un informe con el resultado de la prueba rápida y un resumen de la infección por H. pylori y los tratamientos farmacológicos recomendados.

it	Informazione al cliente
es	Información al cliente

it	Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.
es	Se adjunta a este documento un folleto, en formato electrónico, que contiene información básica sobre lo que se evaluará; esta información puede utilizarse tanto como explicación para el cliente que desee obtener más información en el momento de la invitación, como para el cliente que acuda a la cita.

it	Organizzazione dell’evento
es	Organización de actos

it	Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.
es	Las citas se programan de lunes a sábado de 9.00 a 18.00 horas, con una pausa de una hora para comer. La duración de cada cita es de 15 minutos. Se recomienda encarecidamente dejar libre una de cada cinco o seis citas, para permitir la gestión de posibles retrasos de los clientes, la necesidad de realizar mediciones dobles o la inclusión de otros clientes en el último momento. Es preferible que la medición tenga lugar en un espacio apartado, con suficiente intimidad y, si es posible, con asientos cómodos para el cliente. El operador necesita una silla y una mesa, desde la que pueda acceder a las tomas eléctricas necesarias, conexión a internet y hojas de papel para imprimir el resultado.

it	Gestione del cliente
es	Gestión de clientes

it	La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.
es	La persona encargada se presentará en la farmacia media hora antes de la primera cita, con el fin de preparar el puesto de trabajo y la reunión inicial de coordinación con la persona de contacto de la farmacia que se encargará del asesoramiento/consejo tras la medición. El operador debe recibir el horario de la cita. La persona encargada sentará al cliente en la zona reservada. Durante la cita, se dará información, se pedirán los datos necesarios y se realizará la medición. A continuación, el cliente se sentará en la zona dedicada para recibir el consejo del farmacéutico. El operador también está disponible, cuando se le solicite, para asesorarle sobre el tipo de producto más adecuado en función del resultado obtenido. El personal entregará el resultado en presencia del farmacéutico que realizará el asesoramiento. El operador comentará el resultado obtenido, dejando que el farmacéutico asesore y/o consulte.