it	Di cosa si tratta

it	L’Helicobacter pylori è un batterio Gram-negativo che può colonizzare la mucosa gastrica, ovvero il rivestimento dello stomaco umano. Questo batterio è estremamente diffuso nella popolazione; infatti, secondo l’OMS, circa il 50% della popolazione mondiale è infetta da H. pylori.Le modalità di trasmissione del batterio sono ancora poco chiare: la via di trasmissione più probabile è quella attraverso il contatto diretto con la saliva, il vomito e le feci. Nella maggior parte dei casi l’infezione da H. pylori è asintomatica, ma talvolta può provocare gastrite (infiammazione cronica della mucosa gastrica) o ulcere (erosioni della mucosa dello stomaco e del duodeno). Inoltre, a lungo termine, l’infezione da H. pylori è associata ad un aumento di 2-6 volte del rischio di linfoma MALT (tessuto linfoide associato alle mucose) e soprattutto di carcinoma gastrico (secondo tumore più comune al mondo).I sintomi più comuni sono il bruciore o il dolore nella parte superiore dell’addome (epigastrio). Più rari, invece, sono sintomi come nausea, vomito, digestione lenta e difficile, senso di pesantezza e perdita di appetito. Una volta accertata l’infezione da H. pylori, la principale terapia farmacologica raccomandata dalle linee guida è la terapia quadrupla, in cui vengono somministrati per 14 giorni un inibitore della pompa protonica, subsalicilato di bismuto, metronidazolo e tetraciclina. Se condotta in modo appropriato, la terapia risulta risolutiva nel 90% dei casi ed, inoltre, è di fondamentale importanza seguire scrupolosamente la cura, associandola ad una dieta corretta che può essere d’aiuto per alleviare il dolore addominale.Questo check up è un check up di prevenzione rispetto ad eventuali complicazioni e patologie più gravi che possono insorgere in seguito ad un’infezione da H. pylori non diagnosticata. L’Helicobacter Check prevede una prima fase di domande anamnestiche e una seconda fase di misurazione della concentrazione di anticorpi IgG anti-Helicobacter pylori tramite test rapido qualitativo con prelievo di sangue capillare.

it	Al termine del check up verrà erogato un report con il risultato del test rapido e una panoramica sulla infezione da H. pylori e sulle terapie farmacologiche raccomandate.

it	Informazione al cliente

it	Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.

it	Organizzazione dell’evento

it	Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.

it	Gestione del cliente

it	La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.