it	Di cosa si tratta

it	Controllare periodicamente il proprio stato di salute è importante. La mancanza di tempo ci porta a rimandare i controlli, trascurando così la nostra salute. Oggi è possibile eseguire alcuni esami diagnostici, direttamente in farmacia. Il metabolic check consiste nella misurazione della pressione arteriosa, glicemia, e profilo lipidico (colesterolo totale, colesterolo HDL, colesterolo LDL e trigliceridi).L’esame viene effettuato tramite il prelievo di una goccia di sangue direttamente dal polpastrello e i risultati, disponibili in breve tempo, permettono di monitorare lo stato di salute e, laddove necessario intervenire tempestivamente.

it	Più nel dettaglio vengono analizzati:

it	Pressione arteriosa sistolica e diastolica: Indica la forza con cui il sangue viene spinto attraverso i vasi sanguigni.

it	Colesterolo totale: Indica la concentrazione plasmatica di colesterolo. Assieme al colesterolo HDL servono a definire il rischio cardiovascolare.

it	Colesterolo HDL: È la frazione di colesterolo che mantiene libere le arterie dal colesterolo cattivo. Maggiore è tale valore minore sarà il rischio cardiovascolare.

it	Trigliceridi: Sono una forma di grasso presente nel sangue, derivano in parte dal cibo e in parte sono formati all’interno dell’organismo dove svolgono funzione di riserva energetica. Concentrazioni elevate rappresentano un importante fattore di rischio per malattie del cuore, del fegato e del pancreas.

it	Glicemia: È la concentrazione ematica di glucosio.

it	Rischio cardiovascolare: È dato dal rapporto tra colesterolo tot/HDL. Tale valore deve essere inferiore a 5 negli uomini e inferiore a 4,5 nelle donne.

it	Informazione al cliente

it	Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.

it	Organizzazione dell’evento

it	Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.

it	Gestione del cliente

it	La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.