it	Di cosa si tratta
en	What it is about

it	Il Nutri check consiste in una valutazione delle abitudini alimentari, è unservizio che può essere realizzato direttamente in farmacia al fine della gestione del benessere a 360° del cliente.Gli alimenti di cui attualmente si dispone sono tantissimi, e molte sono anche le vie per realizzare una dieta salutare nel quadro di uno stile di vita egualmente salutare. Ognuno ha quindi ampia possibilità di scelte. La sana alimentazione è uno degli elementi fondamentali per il mantenimento e la tutela della qualità della vita e rappresenta un fattore di grandissima importanza nella concretezza della vita quotidiana.L’ampio ventaglio di check up dell’I-Care, dedicato all’area Nutri, si completa con il servizio Nutri Check che consiste nella valutazione delle abitudini alimentari, della frequenza dei pasti e dello stile di vita. Al termine dell’analisi verrà fornita una valutazione dettagliata di tutti i parametri analizzati, identificando dove è necessario intervenire e con quali modalità. Attraverso opportuni consigli viene fornita una maggiore consapevolezza nelle scelte alimentari, base essenziale per migliorare il benessere globale e la qualità della vita. L’obiettivo del check up è di realizzare una valutazione qualitativa e non quantitativa dello stile alimentare, un primo livello di analisi che possa aprire, laddove necessario, futuri approfondimenti specialistici di tipo qualitativo.
en	The Nutri check consists of an assessment of eating habits; it is a service that can be carried out directly in the pharmacy in order to manage the client's all-round well-being.The foods currently available are many, and there are also many ways to achieve a healthy diet within the framework of an equally healthy lifestyle. Everyone therefore has ample choices. Healthy nutrition is one of the fundamental elements for maintaining and protecting the quality of life and is a factor of great importance in the concreteness of daily life.I-Care's wide range of check-ups, dedicated to the Nutri area, is completed with the Nutri Check service, which consists of the assessment of eating habits, meal frequency and lifestyle. At the end of the analysis, a detailed assessment of all the parameters analyzed will be provided, identifying where action is needed and in what ways. Through appropriate advice, greater awareness in food choices is provided, an essential basis for improving overall well-being and quality of life. The objective of the check-up is to carry out a qualitative rather than quantitative assessment of the eating style, a first level of analysis that can open, where necessary, future in-depth qualitative specialist investigations.

it	Informazione al cliente
en	Customer information

it	Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.
en	Attached to this document is an explanatory sheet, in electronic format, which contains basic information about what will be evaluated; this information can be used both as an explanation for the customer who wants more in-depth information at the time of the invitation and for the customer who comes to the appointment.

it	Organizzazione dell’evento
en	Event organization

it	Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.
en	The days are scheduled Monday through Saturday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m., with a one-hour lunch break. Each appointment should be scheduled for 15 minutes. It is strongly recommended to leave one free appointment every 5 or 6 to allow for the management of any customer delays, the need for double measurements, or the insertion of last-minute customers. It is preferable that the measurement takes place in a secluded space, with sufficient privacy and, if possible, with a comfortable seat for the customer. The operator needs a chair and a table, from which the necessary electrical outlets can be reached, an Internet connection, and sheets of paper to print the result.

it	Gestione del cliente
en	Customer management

it	La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.
en	The dedicated person will be present in the pharmacy half an hour before the first appointment to set up the workstation and have an initial coordination meeting with the pharmacy contact person who will be in charge of the post-measurement counseling/advising. It is appropriate for the operator to receive the appointment schedule. The dedicated person will seat the customer in the dedicated area. During the appointment, information will be provided that summarizes what has already been delivered, the necessary data will be requested, and the measurement will be taken. The customer will then be seated in the dedicated area for the pharmacist's advice. The operator is also available, when requested, to provide advice about the most suitable type of product based on the result obtained. The staff will deliver the result in the presence of the pharmacist who will do the counseling. The operator will comment on the result obtained, leaving the pharmacist with the subsequent activity of advice and/or counseling.