"odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[0]/text:span[0]" = "De qué se trata"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[1]/text:span[0]" = "Cada vez se presta más atención al bienestar animal.La forma, el metabolismo y el comportamiento pueden sufrir cambios cualitativos y cuantitativos con el paso del tiempo. Algunos de ellos pueden comprenderse y mejorarse mediante sencillas medidas que los propietarios suelen ignorar porque desconocen cómo se encuentra su mascota.El Pet Check pretende ayudar precisamente en este ámbito mediante un procedimiento no invasivo. A través de una entrevista y posteriormente un cuestionario (basado en algoritmos), se pretende arrojar luz sobre los hábitos, comportamientos y actividades de la mascota: se investiga la historia de la mascota, empezando por su nacimiento (destete, origen, posibles enfermedades previas, tratamientos profilácticos y de vacunación realizados), la afinidad con su dueño y, a continuación, los hábitos que el animal tiene dentro de la casa (el entorno) en el que vive. Las señales que emite el animal a través de comportamientos a veces inusuales, como su forma de jugar, comer y beber. Otras características que se evalúan son las reacciones de comportamiento que adopta el animal a lo largo del día. El chequeo de animales de compañía tiene por objeto sensibilizar al mayor número posible de personas sobre los posibles problemas de los animales de compañía y proporcionar una herramienta sencilla para una autoevaluación inicial de las posibles situaciones de riesgo. Al final del chequeo se obtiene un informe (imprimible o que puede enviarse por correo electrónico) que proporciona una introducción a las condiciones de bienestar de la mascota."; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[2]/text:span[0]" = "La prueba se recomienda cuando se quiere saber más sobre el estado de bienestar del animal: el comportamiento puede cambiar a medida que crece y a menudo bastan unas pocas medidas para mejorar la situación y hacer que el animal viva mejor. "; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[3]/text:span[0]" = "Información al cliente"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[4]/text:span[0]" = "Se adjunta a este documento un folleto, en formato electrónico, que contiene información básica sobre lo que se evaluará; esta información puede utilizarse tanto como explicación para el cliente que desee obtener más información en el momento de la invitación, como para el cliente que acuda a la cita."; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[6]/text:span[0]" = "Organización de actos"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[7]/text:span[0]" = "Las citas se programan de lunes a sábado de 9.00 a 18.00 horas, con una pausa de una hora para comer. La duración de cada cita es de 15 minutos. Se recomienda encarecidamente dejar libre una de cada cinco o seis citas, para permitir la gestión de posibles retrasos de los clientes, la necesidad de realizar mediciones dobles o la inclusión de otros clientes en el último momento. Es preferible que la medición tenga lugar en un espacio apartado, con suficiente intimidad y, si es posible, con asientos cómodos para el cliente. El operador necesita una silla y una mesa, desde la que pueda acceder a las tomas eléctricas necesarias, conexión a internet y hojas de papel para imprimir el resultado."; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[9]/text:span[0]" = "Gestión de clientes"; "odf///office:document-content[0]/office:body[0]/office:text[0]/text:p[10]/text:span[0]" = "La persona encargada se presentará en la farmacia media hora antes de la primera cita, con el fin de preparar el puesto de trabajo y la reunión inicial de coordinación con la persona de contacto de la farmacia que se encargará del asesoramiento/consejo tras la medición. El operador debe recibir el horario de la cita. La persona encargada sentará al cliente en la zona reservada. Durante la cita, se dará información, se pedirán los datos necesarios y se realizará la medición. A continuación, el cliente se sentará en la zona dedicada para recibir el consejo del farmacéutico. El operador también está disponible, cuando se le solicite, para asesorarle sobre el tipo de producto más adecuado en función del resultado obtenido. El personal entregará el resultado en presencia del farmacéutico que realizará el asesoramiento. El operador comentará el resultado obtenido, dejando que el farmacéutico asesore y/o consulte. ";