it	Di cosa si tratta
en	What it is about

it	Nel contesto post-pandemia risulta importante conoscere il proprio stato di salute e la propria immunità al Covid. Questo ci garantirà una maggiore tranquillità generale e una migliore gestione dello stress dovuto alla pandemia.Lo Spike Check è un esame sierologico per misurare l’immunità a questa malattia. La presenza o meno degli anticorpi in grado di proteggerci è lo strumento più adatto per valutare l’immunità acquisita a seguito del vaccino o della malattia.Il Check up si pone quindi di effettuare una rilevazione di tipo qualitativo degli anticorpi anti-proteina S (Spike). L’esame è in grado di individuare gli anticorpi IgG verso il segmento S-RBD (S protein Receptor-Binding Domain), una classe di anticorpi in grado di neutralizzare il virus e renderlo non più infettivo per le cellule dell’organismo.Lo scopo principale del test è quello di verificare e monitorare l’efficacia della protezione acquisita da infezione naturale da Covid o tramite vaccino.L’esame avviene tramite prelievo di sangue capillare e quindi risulta non invasivo. Attraverso il campione il test può misurare la presenza di anticorpi diretti verso la proteina Spike del coronavirus.Al termine del Check up l’operatore fornirà un report in cui è indicato il risultato ottenuto: in esso vi sarà non solo il risultato ma anche la relativa spiegazione ed il dettaglio dei parametri analizzati.Il test è consigliato quando si vuole approfondire il proprio stato di salute e la propria immunità al covid. Nel momento in cui si è completato un ciclo vaccinale o si è guariti dall’infezione, conoscere se il proprio organismo è riuscito a sviluppare anticorpi è un dato importante.
en	In the post-pandemic context, it is important to know one's health status and immunity to Covid. This will provide us with greater overall peace of mind and better management of stress due to the pandemic.The Spike Check is a serological test to measure immunity to this disease. The presence or absence of antibodies that can protect us is the most appropriate tool to assess immunity acquired as a result of the vaccine or disease.The Check up therefore sets out to perform a qualitative type of detection of anti-protein S (Spike) antibodies. The test is able to detect IgG antibodies to the S-RBD (S protein Receptor-Binding Domain) segment, a class of antibodies that can neutralize the virus and make it no longer infectious to the body's cells.The main purpose of the test is to verify and monitor the effectiveness of protection acquired from natural Covid infection or by vaccine.The test is done by capillary blood sampling and is therefore non-invasive. Through the sample, the test can measure the presence of antibodies directed toward the Spike protein of coronavirus.At the end of the Check up, the operator will provide a report in which the result obtained is indicated: in it there will be not only the result but also its explanation and the details of the parameters analyzed.The test is recommended when you want to deepen your health status and your immunity to covid. By the time you have completed a vaccination cycle or recovered from infection, knowing whether your body has been able to develop antibodies is important data.

it	Informazione al cliente
en	Customer information

it	Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.
en	Attached to this document is an explanatory sheet, in electronic format, which contains basic information about what will be evaluated; this information can be used both as an explanation for the customer who wants more in-depth information at the time of the invitation and for the customer who comes to the appointment.

it	Organizzazione dell’evento
en	Event organization

it	Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.
en	The days are scheduled Monday through Saturday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m., with a one-hour lunch break. Each appointment should be scheduled for 15 minutes. It is strongly recommended to leave one free appointment every 5 or 6 to allow for the management of any customer delays, the need for double measurements, or the insertion of last-minute customers. It is preferable that the measurement takes place in a secluded space, with sufficient privacy and, if possible, with a comfortable seat for the customer. The operator needs a chair and a table, from which the necessary electrical outlets can be reached, an Internet connection, and sheets of paper to print the result.

it	Gestione del cliente
en	Customer management

it	La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.
en	The dedicated person will be present in the pharmacy half an hour before the first appointment to set up the workstation and have an initial coordination meeting with the pharmacy contact person who will be in charge of the post-measurement counseling/advising. It is appropriate for the operator to receive the appointment schedule. The dedicated person will seat the customer in the dedicated area. During the appointment, information will be provided that summarizes what has already been delivered, the necessary data will be requested, and the measurement will be taken. The customer will then be seated in the dedicated area for the pharmacist's advice. The operator is also available, when requested, to provide advice about the most suitable type of product based on the result obtained. The staff will deliver the result in the presence of the pharmacist who will do the counseling. The operator will comment on the result obtained, leaving the pharmacist with the subsequent activity of advice and/or counseling.