it	Di cosa si tratta
en	What it is about

it	La vitamina D appartiene a un gruppo di secosteroidi liposolubili responsabili dell’assorbimento intestinale di minerali come calcio, ferro, magnesio, fosfato e zinco. L’indicatore migliore del livello di vitamina D nell’organismo è dato dalla concentrazione ematica di vitamina D (che comprende sia la D2 che la D3). Nella sua forma attivata, la vitamina D agisce in realtà come un ormone che regola vari organi e sistemi ed è importante nel controllo dell’infiammazione e del sistema immunitario. Attualmente, una carenza di Vitamina D viene riconosciuta come un’epidemia a livello mondiale.Un deficit di vitamina D è stato correlato a diverse patologie gravi come osteoporosi, osteomalacia, sclerosi multipla, patologie cardiovascolari, complicanze in gravidanza, diabete, depressione, ictus, patologie autoimmuni, influenza, diversi tipi di cancro, malattie infettive, Alzheimer, obesità e maggiori livelli di mortalità, ecc. Per questo motivo, oggi rilevare il livello di (25-OH) vitamina D viene considerato come un “test di screening medicalmente necessario”, e mantenere livelli sufficienti di questa vitamina non si limita a migliorare la salute delle ossa, ma anche la salute e il benessere generali. Recenti studi, per esempio, hanno evidenziato che, sebbene la vitamina D non sembri ridurre in modo significativo il rischio di insorgenza dei tumori, adeguati livelli di questa vitamina nel sangue possono migliorare le possibilità di sopravvivenza in chi si ammala di cancro. Più di recente, nel corso della pandemia da Covid-19, nella comunità scientifica si è aperto il dibattito sulla possibilità che una carenza di vitamina D aumenti il rischio di sviluppare forme gravi di infezione da Sars-CoV-2. Al momento però non ci sono evidenze conclusive sull’opportunità di utilizzare integratori di vitamina D contro Covid-19, tuttavia però è stato dimostrato che partecipi attivamente nel modulare le risposte immunitarie innate e adattive (Aranow, 2012). Il VITAMIN D TEST è un immunodosaggio basato sul principio del legame proteico competitivo. Il test consiste nella rilevazione semiquantitativa di vitamina D in campioni di sangue intero umano. L’esame viene effettuato tramite il prelievo di sangue capillare direttamente dal polpastrello del cliente. Durante il test, la miscela migra cromatograficamente verso l’alto sulla membrana per azione capillare. La membrana è pre-rivestita con antigeni (Ag) 25 (OH) D sulla regione della linea di test della striscia.
en	Vitamin D belongs to a group of fat-soluble secosteroids responsible for intestinal absorption of minerals such as calcium, iron, magnesium, phosphate, and zinc. The best indicator of vitamin D level in the body is the blood concentration of vitamin D (which includes both D2 and D3). In its activated form, Vitamin D actually acts as a hormone that regulates various organs and systems and is important in controlling inflammation and the immune system. Currently, a Vitamin D deficiency is recognized as a worldwide epidemic.A Vitamin D deficiency has been related to several serious diseases such as osteoporosis, osteomalacia, multiple sclerosis, cardiovascular disease, pregnancy complications, diabetes, depression, stroke, autoimmune diseases, influenza, several types of cancer, infectious diseases, Alzheimer's disease, obesity, and higher levels of mortality, etc. Therefore, nowadays detecting the level of (25-OH) vitamin D is regarded as a "medically necessary screening test," and maintaining sufficient levels of this vitamin not only improves bone health but also overall health and well-being. Recent studies, for example, have shown that although vitamin D does not appear to significantly reduce the risk of cancer occurrence, adequate levels of this vitamin in the blood can improve the chances of survival in those with cancer. More recently, during the Covid-19 pandemic, there has been debate in the scientific community about whether a vitamin D deficiency increases the risk of developing severe forms of Sars-CoV-2 infection. Currently, however, there is no conclusive evidence on whether vitamin D supplements should be used against Covid-19, however, it has been shown to actively participate in modulating innate and adaptive immune responses (Aranow, 2012). The VITAMIN D TEST is an immunoassay based on the principle of competitive protein binding. The test consists of the semiquantitative detection of vitamin D in human whole blood samples. The test is performed by taking capillary blood directly from the client's fingertip. During the test, the mixture chromatographically migrates upward on the membrane by capillary action. The membrane is pre-coated with (Ag) 25(OH)D antigens on the test line region of the strip.

it	Informazione al cliente
en	Customer information

it	Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.
en	Attached to this document is an explanatory sheet, in electronic format, which contains basic information about what will be evaluated; this information can be used both as an explanation for the customer who wants more in-depth information at the time of the invitation and for the customer who comes to the appointment.

it	Organizzazione dell’evento
en	Event organization

it	Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.
en	The days are scheduled Monday through Saturday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m., with a one-hour lunch break. Each appointment should be scheduled for 15 minutes. It is strongly recommended to leave one free appointment every 5 or 6 to allow for the management of any customer delays, the need for double measurements, or the insertion of last-minute customers. It is preferable that the measurement takes place in a secluded space, with sufficient privacy and, if possible, with a comfortable seat for the customer. The operator needs a chair and a table, from which the necessary electrical outlets can be reached, an Internet connection, and sheets of paper to print the result.

it	Gestione del cliente
en	Customer management

it	La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.
en	The dedicated person will be present in the pharmacy half an hour before the first appointment to set up the workstation and have an initial coordination meeting with the pharmacy contact person who will be in charge of the post-measurement counseling/advising. It is appropriate for the operator to receive the appointment schedule. The dedicated person will seat the customer in the dedicated area. During the appointment, information will be provided that summarizes what has already been delivered, the necessary data will be requested, and the measurement will be taken. The customer will then be seated in the dedicated area for the pharmacist's advice. The operator is also available, when requested, to provide advice about the most suitable type of product based on the result obtained. The staff will deliver the result in the presence of the pharmacist who will do the counseling. The operator will comment on the result obtained, leaving the pharmacist with the subsequent activity of advice and/or counseling.