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Federica Frau / Stress Check Riepilogo — Spagnolo

Conoscere lo stato del proprio benessere, cancellare le abitudini sbagliate, avere una nuova consapevolezza di sé, rinnovarsi con percorsi mirati e scegliere la miglior strategia per il benessere.
Conoscere lo stato del proprio benessere, cancellare le abitudini sbagliate, avere una nuova consapevolezza di sé, rinnovarsi con percorsi mirati e scegliere la miglior strategia per il benessere.
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Riepilogo — Spagnolo

Spagnolo un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Gestione del cliente
Gestioneón del clientes
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Lo stress check è una valutazione non invasiva della percezione di benessere fisico e mentale del soggetto, che permette di monitorare il livello di stress a cui il soggetto è sottoposto.<g id="0"/>Il termine stress fu impiegato per la prima volta nel 1936 da Hans Selye. Questi lo definì come una “risposta aspecifica dell’organismo ad ogni richiesta effettuata su di esso”. In base al modello di Selye, il processo stressogeno si compone di tre fasi distinte:
LoEl stress check ès una evalutazioneación non invasiva del la percezione dipción del bienesseretar fiísico ey mentale del soggetujeto, chque permetite di monitorare iizar el lnivello di de estresés a cui il soggetto è sottopostl que está sometido.<g id="0"/>IEl teérmino e stresés fu impiegate utilizado peor la primera volta nelez en 1936 dapor Hans Selye. Questi lLo definìó comeo una “rispo"respuesta ainespeciífica dell’ organismo ad ogni richiesta effettuata su di esso”. In base a cualquier demanda que se le haga". Según el modello die Selye, iel processo stressogeno si componede estrés consta die tres fasies distinteas:
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.
Le giornate vengono fissate daas citas se programan de lunedìs a saábatdo dalle 9:.00 alle 18:.00 horas, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamentoa pausa de una hora para comer. La duración de cada cita ès die 15 minutios. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ue recomienda encarecidamente dejar libre una de cada cinco o seis citas, para permitir la gestión de posibles retrasos de los clientes, la necesidad de realizar mediciones dobles o la inclusión de otros clientes en el último momento. Ès preferibile chque la misurazione avvenga iedición tenga lugar en uno espazcio appartatdo, con la sufficiente privacy e, seintimidad y, si es possibile, con una sedutaasientos coómoda per ios para el cliente. L’El operatdore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le preseilla y una mesa, desde la que pueda acceder a las tomas eletéctricheas necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare ias, conexión a internet y hojas de papel para imprimir el riesultatdo.
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Di cosa si tratta
Di cosae qué sie tratta
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Fase di esaurimento: in questa fase si registra la caduta delle difese e la successiva comparsa di sintomi fisici, fisiologici ed emotivi.
Fase di esaurime agotamiento: ien questa fase si registra la caduta dellee produce un descenso de las diefese e la successiva comparsansas y la consiguiente aparición die siíntomias fiísicios, fisioloógici ed emotivios y emocionales.
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Lo stress si manifesta in molteplici modi, ma principalmente riconducibili a quattro categorie di sintomi: sintomi fisici, comportamentali, emozionali e cognitivi.<g id="4"/>Tra i sintomi fisici più comuni ritroviamo mal di testa, mal di stomaco, indigestione, perdita di appetito, dolori muscolari diffusi, tachicardia e sudorazione eccessiva o delle mani. Si può manifestare con fame nervosa, bruxismo, difficoltà a portare a termine i propri compiti e comportamenti aggressivi verso gli altri. Un altro aspetto da non sottovalutare riguarda i cambiamenti emotivi: nervosismo, rabbia, ansia, tristezza, pianti frequenti, sensazione di inadeguatezza ed impotenza.<g id="5"/>A livello cognitivo lo stress si può manifestare con disturbi dell’attenzione, perdita di lucidità, incapacità di prendere decisioni, tendenza a dimenticare le cose o perdita di memoria.<g id="6"/>Tramite una serie di domande, realizzate sulla base di questionari psicometrici (Short Form-36 Health Survey, versione italiana breve del questionario SF-12 e questionario dell’OMS sullo stato di benessere), si vanno ad analizzare le sensazioni del cliente nelle ultime 4 settimane, definendo il livello di benessere fisico e mentale percepito. Il benessere è un concetto positivo e significativo per le persone: è un dato soggettivo ma qualificante per la propria vita personale, perché indica che le persone percepiscono che le loro vite stanno andando bene.
Lo El estresés sie manifiesta in molteplici modi, ma principalmente riconducibili a qde muchas maneras, pero principalmente bajo cuattro categorieías die siíntomias: siíntomias fiísicios, comportamentalinductuales, emozcionali ees y cognitivios.<g id="4"/>Tra iLos siíntomias fiísici più comuni ritroviamo mal di testa, mal di os más comunes incluyen dolores de cabeza, dolor de estoómacgo, indigestioneón, peérditda die appetito, dolori muscoulari diffusi generalizado, tachquicardia ey sudorazioneción ecxcessiva o delle mani. Si puòsudoración de las manos. Puede manifestarse con fhambre nerviosa, bruxismo, difficoultà a portare a termine i propri compiti ed para completar tareas y comportamientio aggressivi verso gli altri. Un alo hacia los demás. Otro aspetcto da non sottovalutque no debe subestimarse riguarda i cambiamenti emotivison los cambios emocionales: nerviosismo, irabbia, ansiaedad, tristezza, pillantio freqcuentie, sensazionetimientos die inadegcuatezzación ed impotenzcia.<g id="5"/> A lnivello cognitivo lo stress si può, el estrés puede manifestarse con disturbi dell’attenzionemo trastornos de la atención, peérditda di lucidità, incapacità di prenderee claridad, incapacidad para tomar decisionies, tendenzcia a dimenticolvidare leas coseas o peérditda die memoria.<g id="6"/>TramitA través de una serie di domande, realizzate sulla base di qe preguntas, basadas en cuestionarios psicomeétricios (Short Form-36 Health Survey, versioneón corta en italiana breveo del qcuestionario SF-12 e qy cuestionario dell’ la OMS sullo obre el estatdo die bienessere), si vanno ad analizzare le sensazioni del cliente nelle utar), se analizan los sentimientos del cliente durante las últimeas 4 settimaneas, definiendo iel lnivello die bienesseretar fiísico ey mentale percepitibido. IEl bienesseretar ès un concetpto positivo ey significativo per leara las personeas: ès un dato soggubjettivo ma qpero cualificante per la propridor para la vitda personale, perchéorque indica chque leas personeas percepiscono che le loro vite stanno andandoiben que su vida va biene.
un anno fa
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Cause fisiche (il freddo o caldo intenso, abuso di sostanze come alcol e fumo),
Causeas fiísiche (il freddas (frío o caldor intensos, abuso die soustanze comecias como el alcohol e fumy el tabaco),
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Condizioni patologiche dell’individuo che alterino la sua percezione di benessere fisico.
Condizcionies patoloógicheas dell’ individuo chque alterino lan sua percezione dipción del bienesseretar fiísico.
un anno fa
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In Italia si stima che ne soffrano 9 persone su 10 e l’OMS lo ha definito come il male del secolo.<g id="1"/>Lo stress è una risposta psicofisica a compiti anche molto diversi tra loro, di natura emotiva, cognitiva e/o sociale, che l’individuo percepisce come eccessivi. Questo significa che i fattori di stress sono diversi da persona a persona e possono risentire anche del momento in cui si presentano: lo stesso evento può essere vissuto in maniera più o meno stressante in base alla fase della vita in cui avviene.<g id="2"/>Si possono distinguere due tipologie di stress: eustress, quando gli stressor sono benefici per l’organismo e stimolano la vitalità del soggetto; se lo stressor è molto intenso e permane per lungo tempo porta ad uno stato di malessere psicofisico, che può diventare cronico. In questo caso si parla di distress.<g id="3"/>In una società moderna come la nostra, gli stressor, cioè gli stimoli che possono portare a stress sono molteplici e tra le cause più frequenti troviamo:
IEn Italia, si e estima che ne soffrano 9 persone su 10 e l’que 9 de cada 10 personas lo padecen y la OMS lo ha definitdo come il maleo la enfermedad del secoiglo.<g id="1"/>Lo El estresés ès una riespouesta psicofiísica a compiti anche moltotareas muy divfersi tra loro,entes die natura emotivaleza emocional, cognitiva ey/o sociale, che l’ que el individuo percepiscibe comeo ecxcessivia. QueEsto significa che ique los fatctori di es de estresés sono divfersi dentes de una persona a persona e possono risentire anche dotra y también pueden verse afectados por el momento ien cuiel que sie presentano: lo stesso evoducen: un mismo acontecimiento può esede sere vissuto in maniera piùvido de forma más o meno s estressante in base alen función de la fase del la vitda ien cui avvienela que se produzca.<g id="2"/>Sie possonoueden distinguere due tipologie di ir dos tipos de estresés: el eustresés, qcuando gli los estressores sono benefici per l’osos para el organismo y e stimoulano la vitalitàdad del soggetto; se lo ujeto; si el estressor ès moltouy intenso e permane per lungy dura mucho tiempo portaconduce ad uno estatdo die malesseretar psicofiísico, chque può diventareede llegar a ser croónico. IEn questoe caso, si pare habla die distresés.<g id="3"/>IEn una societàdad moderna comeo la nouestra, gli los estressor, cioè gli stimoli che possono portare a stresses, es decir, los estímulos que pueden provocar estrés, sono moúlteiplicies y e ntrae leas cause piùas más freqcuenti troviamoes se encuentran:
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.
La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontroencargada se presentará en la farmacia media hora antes de la primera cita, con el fin de preparar el puesto de trabajo y la reunión inizciale die coordinamento con il referenteción con la persona de contacto del la farmacia chque si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazionee encargará del asesoramiento/consejo tras la medición. Èl opportuno che l’operatdore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i debe recibir el horario de la cita. La persona encargada sentará al cliente en la zona reservada. Durante la cita, se dará información, se pedirán los datios necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’areos y se realizará la medición. A continuación, el cliente se sentará en la zona dedicatda apara recibir el consigliejo del farmacista. L’éutico. El operatdore, inoltre, si rende también está disponibile, qcuando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologiase le solicite, para asesorarle sobre el tipo die prodotucto più indicata in base amás adecuado en función del riesultatdo otbtenutido. IEl personale consegnerà i entregará el riesultatdo ien presenzcia del farmacista che si occuperà della consulenza. L’éutico que realizará el asesoramiento. El operatdore commenterà iará el riesultatdo otbtenutido, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio edejando que el farmacéutico asesore y/o consultenza.
un anno fa
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Organizzazione dell’evento
Organizzazione dell’evenación de actos
un anno fa
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.
Sie allega al presendjunta a este documento un foglio illustrativlleto, ien formato eletctroónico, chque contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per ición básica sobre lo que se evaluará; esta información puede utilizarse tanto como explicación para el cliente chque desidera approfondimenti all’atee obtener más información en el momento dell’ la invito, che al cliente che si presenta all’appuntamentoación, como para el cliente que acuda a la cita.
un anno fa
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Fase di allarme: il soggetto segnala l’esubero di doveri e mette in moto le risorse per adempierli;
Fase die allarmea: iel soggetto segnala l’esuberujeto informa del exceso die doveri e mette in moto le risorse per adempierlieberes y pone en marcha los recursos para cumplirlos;
un anno fa
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Informazione al cliente
Informazioneción al cliente
un anno fa
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Fase di resistenza: il soggetto stabilizza le sue condizioni e si adatta al nuovo tenore di richieste;
Fase die resistenzcia: iel soggujetto estabilizza le sue condizioni esu estado y sie adatpta al nuoevo tenore di richiestenivel de exigencia;
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Fattori ambientali come ambienti troppo rumorosi,
Fatctories ambientalies come ambienti troppo rumoro entornos excesivamente ruidososi,
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Federica Frau / Stress Check Gestione — Spagnolo

Eventi della vita piacevoli e spiacevoli (matrimonio, nascita di un figlio, inizio di un nuovo lavoro, la perdita di una persona cara),
Eventi della vita piacevoli e spiacevoliAcontecimientos vitales agradables y desagradables (matrimonio, nascitamiento die un figlio, inizihijo, comienzo die un nuoevo lavoro, la petrabajo, pérditda die una persona cara ser querido),
un anno fa
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Nuove stringhe da tradurre

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