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Prevenzione delle dipendenze da alcol, nicotina, cannabis e sedativi
Prevenztione delle dipendenze da of addiction to alcohol, nicotinae, cannabis eand sedativies
un anno fa
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La consapevolezza è il primo passo!
La consapevolezza è il primo passoAwareness is the first step!
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Questo check up è uno strumento di supporto nell’identificazione di situazioni di dipendenza da sostanze e, in particolare, di dipendenza da alcol, nicotina, cannabis e sedativi.<g id="0"/>La dipendenza può essere di tipo fisico o psicologico e questi due tipi di dipendenza possono coesistere. La dipendenza di tipo fisico si ha quando l’utilizzo di una sostanza modifica il modo in cui il cervello distingue le sensazioni spiacevoli e piacevoli così che, quando smettiamo di assumerla, ne avvertiamo la mancanza a livello di malessere fisico, con sintomi che possono variare a seconda dei casi (tremori, nausea, dolori,...). Nel secondo caso, invece, si prova il desiderio incontrollabile di utilizzare la sostanza in questione per riprovare le sensazioni che essa suscita, specialmente quando viene utilizzata per migliorare il proprio umore, provare gioia o aumentare la propria autostima. La dipendenza da sostanze è considerata una vera e propria condizione patologica che deve essere identificata da uno specialista: questo check up non costituisce diagnosi, ma può aiutarti a prestare attenzione a potenziali situazioni di rischio.<g id="1"/> Nel caso venga rilevato un possibile rischio di dipendenza per una qualche sostanza quello che ti consigliamo è di rivolgerti sempre a personale specializzato (es: medico, psicologo,...) in modo da intraprendere un percorso graduale, perché anche l’interruzione improvvisa dell’assunzione di una sostanza da cui siamo dipendenti può portare a conseguenze, anche severe.
QuestoThis check -up è uno strumento di supporto nell’identificazione diis a tool to support in identifying situaztioni dis of substance diependenza da sostanze ece and, in particoulare, di dipendenza daaddiction to alcohol, nicotinae, cannabis e, and sedativies.<g id="0"/>La dipendenza può essere di tipo fiAddiction can be either physicoal or psicychologico e questi due tipi di dipendenza possonoal, and these two types of addiction can coesxistere. La dipendenza . The physical type of addi ctipo fisico si ha quando l’utilizzo di unon is when the use of a soubstanza modifica il modo in cui il cervello distingue le sensazioni spiacevoli e piacevoli così che, quando smettiamo di assumerla, ne avvertiamo la mancanza ace changes the way the brain distinguishes unpleasant and pleasant sensations so that, when we stop taking it, we miss it at the lievello di malessere f of physical disico, con sintomi che possono variare a seconda deimfort, with symptoms that can vary depending on the casie (tremoris, nausea, doloripain,...). NelIn the secondo casoe, invece, si prova il desiderio ion the other hand, we experience an uncontrollabile di utilizzare la soesire to use the substanzace in questione per riprovare l in order to reproduce the sensaztioni che essa suscitas it arouses, especialmente quando viene utilizzata per migliorare il proprio umore, provare gioia o aumentare la propria autostima. La dipendenza da sostanze è considerata una vera e proprialy when it is used to improve one's mood, feel joy or increase one's self-esteem. Substance addiction is considered a real pathological condiztione patologica che deve essere identificata da uno that must be identified by a specialista: questothis check -up does nont constituiscete a diagnosis, ma può aiutarti a prestarebut it can help you pay attenztione a to potenztiali risk situaztioni di rischios.<g id="1"/> NelIn caso venga rilevato une a possibile rischio di dipendenza per una qualchk of addiction is detected for some soubstanza quello che ti consigliamo è di rivolgerti sempre a personale specializzato (es: medicoce what we advise is to always refer you to specialized personnel (e.g.: doctor, psicychologoist,...) in modo da intraprendere un percorso graduale, perché anche l’interruzione improvvisa dell’assunzione di unso as to undertake a gradual path, because even the sudden stop of taking a soubstanza da cui siamo dipendenti può portare ace to which we are addicted can lead to consegquenze, ancheces, even severe ones.
un anno fa
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La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primo appuntamento, per provvedere all’allestimento della postazione e all’incontro iniziale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno che l’operatore riceva il programma degli appuntamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’appuntamento verranno fornite delle informazioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al risultato ottenuto. Il personale consegnerà il risultato in presenza del farmacista che si occuperà della consulenza. L’operatore commenterà il risultato ottenuto, lasciando al farmacista la conseguente attività di consiglio e/o consulenza.
La persona dedicata sarà presente in farmacia mezz’ora prima del primoThe dedicated person will be present at the pharmacy half an hour before the first appuointamento, per provvedere all’allestimento della po to arrange for the set-up of the staztione e all’incontro and the iniztiale di coordinamento con il referente della farmacia che si occuperà del consiglio/consulenza successivo alla misurazione. È opportuno ction meeting with the pharmacy contact person who will be in charge of the post-measurement counseling/advising. It is appropriate for the l’operatore to rieceva il programma degliive the appuointamenti. La persona dedicata farà accomodare il cliente nell’area dedicata. Durante l’ schedule. The dedicated person will seat the client in the dedicated area. During the appuointamento verranno fornite delle, informaztioni che riprendono quanto già consegnato, verranno richiesti i dati necessari e verrà effettuata la rilevazione. Il cliente verrà poi fatto accomodare nell’area dedicata al consiglio del farmacista. L’operatore, inoltre, si rende disponibile, quando richiesto, a fornire un consiglio circa la tipologia di prodotto più indicata in base al will be provided that echoes what has already been delivered, the necessary data will be requested, and the measurement will be taken. The client will then be made to sit in the dedicated area for the pharmacist's advice. The operator will also make himself available, when requested, to provide advice about the most suitable type of product based on the riesultato ottenuto. Il personale consegnerà il obtained. The staff will deliver the riesultato in presenza del farmacista che si occuperà della in the presence of the pharmacist who will do the counsulenza. L’eling. The operatore will commenterà il on the riesultato ottenuto, lasciando al farmacista la con obtained, leaving the pharmacist with the subsegquente atctività di consiglio ey of advice and/or counsulenzaeling.
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Di cosa si tratta
Di cosa si trattaWhat it is about
un anno fa
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Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formato elettronico, che contiene le informazioni di base inerenti quanto verrà valutato; tali informazioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appuntamento.
Si allega al presente documento un foglio illustrativo, in formatoAttached to this document is an explanatory sheet, in eletctronico, format, whiche contiene leains basic informaztioni di base inherenti quanto verrà valutato; tali in what will be assessed; this informaztioni possono essere utilizzate sia come spiegazione per il cliente che desidera approfondimenti all’atto dell’invito, che al cliente che si presenta all’appu can be used both as an explanation for the client who wants more in-depth information at the time of the invitation and for the client who shows up for the appointamento.
un anno fa
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Informazione al cliente
ICustomer informaztione al cliente
un anno fa
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Gestione del cliente
Gestione del cliCustomer managemente
un anno fa
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Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogni appuntamento è di 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere un appuntamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppie misurazioni o inserimento di altri clienti dell’ultimo momento. È preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con la sufficiente privacy e, se possibile, con una seduta comoda per il cliente. L’operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare il risultato.
Le giornate vengono fissate da lunedì a sabato dalle 9:00 alle 18:00, con un’ora di pausa pranzo. La durata da prevedere per ogniThe days are scheduled Monday through Saturday from 9:00 a.m. to 6:00 p.m., with a one-hour lunch break. The duration to be provided for each appuointamento è di is 15 minuti. Si consiglia vivamente di tenere unes. It is strongly recommended that every 5th or 6th free appuointamento libero ogni 5 o 6, per permettere la gestione di eventuali ritardi dei clienti, necessità di doppi be held to allow for the management of any client delays, need for duplicate mieasurazioniements, or inserimento di altri clienti dell’ultimo momclusion of other last-minute clientos. ÈIt is preferibile che la misurazione avvenga in uno spazio appartato, con laable that the measurement take place in a secluded space with sufficiente privacy e, seand, if possibile, con una seduta comoda per ilmfortable seating for the cliente. L’. The operatore necessita di una sedia ed un tavolo, da cui siano raggiungibili le prese elettriche necessarie, di una rete internet e di fogli di carta per stampare ileds a chair and a table, from which the necessary electrical outlets can be reached, an Internet connection, and sheets of paper to print the riesultato.
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Organizzazione dell’evento
OEvent organizzaztione dell’evento
un anno fa
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